미국의 한 교수는 현재의 구인, 구직시장이 헝거게임과 온라인 데이트 서비스를 섞은 듯한 모습을 하고 있다고 말한 적이 있습니다. 그는 왜 그런 말을 했을까요? 헝거게임은 전 세계적으로 사랑받는 소설을 원작으로 한 영화입니다. 그 영화는 기본적으로 생존 경쟁 속에서 살아남는 주인공의 모습을 그립니다. 경쟁자들은 목숨을 걸고 상대방과 전투를 벌이며 오직 한 사람만이 승리를 거머쥐고 생존하게 됩니다.
구직시장도 마찬가지입니다. 수많은 지원자들 가운데 오직 한 사람만이 회사의 선택을 받고 살아남습니다. 회사들은 자신과 맞는 지원자를 선발하기 위해 수많은 거짓 정보들을 헤쳐나가고, 구직자들은 자신의 경력과 성향을 보기 좋게 조작합니다. 반대의 경우도 마찬가지입니다. 구직자들은 회사가 올린 거짓 정보들에 현혹되어 회사에 지원했다가 낭패를 보는 경우가 많습니다. 서로 속고 속이며 살아남기 위해 고군분투하는 구직, 구인 시장은 그 누구도 서로를 비난할 수 없는 상태에 이르렀습니다.
구인구직 시장을 헝거게임으로 비유하는 것은 적절해 보입니다. 심지어 이 비유는 전 세계적으로도 공감받을 수 있습니다. 단순히 미국이나 한국에만 해당되는 사항이 아니기 때문입니다. 확인되지 않은 자격증들, 모호한 정보들, 과도한 경쟁 구조들이 어느 나라의 구인구직 사이트에 가도 똑같이 존재하고 있습니다. 어떻게 하면 이런 문제들이 해결될 수 있을까요? 잡테크(Jobtech)가 그 답이 될 수 있습니다.
◆ 잡테크 (Jobtech)
잡테크는 구직자와 고용주 간의 원활한 소통을 도와주는 산업입니다. 잡테크는 지원자가 가진 능력들을 보여주고 증명하는 데 도움을 줍니다. 기술을 통해 어떤 것을 성취한다는 점에서 에듀테크와 잡테크는 공통점을 가지고 있습니다. 그러나 에듀테크와 잡테크는 분명히 다릅니다. 에듀테크는 사용자에게 지식을 가르쳐 특정 자격증이나 어학점수를 얻게 도와줍니다. 그렇기 때문에 에듀테크는 사용자가 아예 모르는 분야를 알게끔 도와주는 것입니다. 그러나 잡테크는 사용자가 이미 가진 능력을 강조하여 어떤 일들을 할 수 있는지 알려줍니다. 잡테크는 새로운 지식을 알게 돕는 것이 아니라 이미 아는 지식을 가지고 어떻게 사용할 수 있을지 알려주는 기술입니다.
◆ 잡테크의 기능
1) 내재된 직업 능력 상기 : 구직자가 가진 기술을 설명해 주고 평가해 준다.
2) 진로 추천 : 가진 기술을 토대로 적합한 직업을 추천해 준다.
3) 기술의 발전 : 가진 기술을 발전시켜 자신의 희망 직업을 가질 수 있게 도와준다.
4) 직업 설명 : 잘못된 직업 정보나 애매한 정보들을 분별하게 전달해 준다.
◆ 잡테크의 효과
1) 기업에 적합한 근로자 : 근로자는 잡테크를 통해서 기업의 정보를 정확하게 전달받았기 때문에 기업에서 하게 될 업무에 적응하는 데에 필요한 시간을 절약할 수 있습니다. 잡테크는 예상치 못한 낯선 업무 때문에 스트레스 받는 근로자가 발생하지 않게 도와줍니다.
2) 몰입형 근로자 : 근로 생산성은 근로자가 업무의 얼마나 몰입했는지에 따라 달라집니다. 근로자는 자신감을 가지고 업무에 임할 때 최고의 업무 효율을 낼 수 있습니다. 그리고 그 자신감은 근로자가 익숙한 일을 할 때, 그리고 동기부여가 되는 일을 할 때 형성됩니다.
3) 사회적 평등 : 대학 교육을 받지 못한 사회적 약자 계층의 사람들도 잡테크를 통해 오직 능력으로 평가받고 일자리를 얻을 수 있습니다. 잡테크는 오직 개인의 업무수행능력 만을 평가하는 기술로서 모두에게 평등한 기회를 제공할 수 있습니다.
◆ 구직자들이 얻을 수 있는 혜택
1) 학습을 통해 특정 업무 스킬 개발 - 응답자 가운데 88%가 업무 스킬 개발을 위해 특정 수업을 들을 의사가 있다고 응답함
2) 직무와 일치하는 업무 스킬 개발 - 응답자 가운데 69%가 확실한 직무 스킬을 면접 전에 아는 것이 도움 된다고 응답함.
3) 직무 능력 증명 가능 - 응답자 가운데 67%가 직무 능력을 증명하는 게 학력을 증명하는 것보다 어렵다고 응답함.
4) 특출난 인재 - 응답자 가운데 76%가 직무 능력을 증명하기를 원함, 그 증명서는 다른 지원자들과 차별성을 나타내줌
5) 필요한 직무 능력 추천 - 현재 중요한 직무능력을 추천해 줌
◆ 고용주들이 얻을 수 있는 혜택
1) 시간 절약 - 고용주들 중 87%가 지원자들의 능력을 평가하는데 들이는 시간을 줄일 수 있게 되었다고 말함
2) 적합한 지원자 - 고용주들 중 86%가 '잡테크가 적합한 지원자를 찾아준다.'라는 질문에 '그렇다'라고 응답함
3) 공정한 고용 절차 - 고용주들 중 85%가 '잡테크가 고용 절차를 공정하게 만들어준다.'라는 질문에 '그렇다'라고 응답함
잡테크는 구인구직 시장에서 발생하는 혼란들을 잠재울 수 있는 기술입니다. 잘못된 정보, 거짓 정보, 정보 조작 등 다양한 문제들이 구인구직 시장에서 당연히 허용되고 있습니다.
그렇다 보니 구인하는 사람도 구직하는 사람도 모두 직업을, 직원을 찾는 데에 큰 어려움을 겪고 있습니다. 잡테크는 이러한 현상들을 개선하는 데에 도움을 줄 수 있는 기술입니다.