메이저맵 서비스 이용약관

1. 목적

본 이용약관(이하 '약관')은 주식회사 메이저맵(이하 '회사')이 운영하는 웹/앱서비스 '메이저맵'(이하 '서비스')를 이용고객 (이하 '회원')들이 이용함에 있어, 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

2. 용어의 정의

본 이용약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "메이저맵"이란 "전국 4년제 대학, 학과정보를 분석해 알기 쉽게 전달하는 웹 기반 학과검색 서비스" 입니다.
2. "서비스"란 구현되는 단말기와 상관없이 회원들이 이용할 수 있는 메이저맵의 무료 및 유료 서비스 일체를 말합니다. 유료 서비스에는 회사가 제공하는 컨설팅 등 별도 유료 상품이 포함됩니다.
3. "회원"이란 회사의 서비스에 접속하고 이용하는 개인 또는 단체를 말합니다. 크게는 "개인 회원"과 "학교 회원"으로 구분합니다.
   1. 개인 회원 : 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 이용 계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인(학생, 교사, 학부모, 일반)
   2. 학교 회원 : 회사와 이용계약을 체결하고 관리자 페이지를 활용할 수 있는 학교 (단체)
4. "회원가입"이란 회원이 본 약관의 내용에 따라 회사와 이용계약을 체결하는 것을 말합니다.
5. "회원정보"란 회사가 회원가입 신청자에게 기재를 요청하는 개인정보 일체를 말합니다.
6. "회원탈퇴"란 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다.
7. "AI 기반 맞춤형 콘텐츠"란 회원이 입력하거나 선택한 정보 및 회사가 산출한 분석정보를 바탕으로 생성형 인공지능을 활용하여 제공하는 사주·운세, 학습, 진로진학 등의 콘텐츠를 말합니다.
8. "AI 생성 결과"란 AI 기반 맞춤형 콘텐츠 제공 과정에서 생성형 인공지능이 생성한 문장, 추천, 분석 및 그 밖의 결과물을 말합니다.

본 이용약관에서 사용하는 용어 중 위에서 정하지 아니한 것은 관계법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례에 따릅니다.

3. 약관 효력 및 변경

1. 본 이용약관은 그 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 내의 회원 프로필 메뉴에 게시하거나 기타 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 "약관의 규제에 관한 법률", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"(이하 "정보통신망법") 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 이용약관을 개정할 수 있습니다. 단, 회원에게 불리한 중요내용 변경 시 적용일로부터 30일 전에 메이저맵 홈페이지에 내용을 고지합니다.
3. 회사가 이용약관을 개정할 경우에는 개정사유 및 적용일자를 명시하여 현행 이용약관과 함께 서비스 화면에 게시합니다.
4. 회사가 이용약관을 개정할 경우 회원은 이에 대하여 동의하거나 거부할 수 있으며, 변경된 이용약관에 동의하지 않을 경우 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 이용약관의 효력발생일 이후에도 회원이 7일 이상 서비스를 계속 이용할 경우 이용약관 변경사항에 동의한 것으로 간주합니다.

4. 약관 외 준칙

본 이용약관에서 정하지 아니한 사항과 본 이용약관의 해석에 관하여는 「개인정보 보호법」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「콘텐츠산업 진흥법」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계법령 및 회사가 정한 서비스의 세부 이용지침 등의 규정에 따릅니다.

5. 서비스 제공

1. 개인 회원 : 웹 서비스, 모바일앱 서비스
   1. 학과/대학/직업검색 서비스
   2. 학과추천 서비스
   3. 메이저맵 진로진학 콘텐츠
   4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴로 회원에게 제공하는 일체의 서비스
   5. 회사가 제공하는 유료 상품 및 서비스
   6. AI 기반 맞춤형 콘텐츠 생성 및 제공 서비스
2. 학교 회원 : 웹 관리자 페이지
   1. 우리 학교에 대한 회원들의 관심도 확인 서비스
   2. 문의 및 광고 게재 서비스
   3. 푸시메시지 발송 서비스
   4. 기타 회사가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴로 회원에게 제공하는 일체의 서비스
3. AI 기반 맞춤형 콘텐츠의 제공
   1. 회사는 AI 기반 맞춤형 콘텐츠를 제공하기 위하여 생성형 인공지능을 활용할 수 있으며, 해당 콘텐츠가 AI를 활용하여 생성되었다는 사실을 서비스 화면을 통하여 안내합니다.
   2. AI 생성 결과는 회원이 입력하거나 선택한 정보, 생성 시점, 적용 모델 및 서비스 운영방식 등에 따라 달라질 수 있으며, 회사는 결과의 동일성, 정확성 및 완전성을 보장하지 않습니다.
   3. 사주·운세 등 오락적 성격의 AI 생성 결과는 참고 목적으로 제공되며, 진학·취업·의료·법률·금융 등 중요한 의사결정의 유일한 근거로 사용해서는 안 됩니다.
   4. 회원은 AI 기반 맞춤형 콘텐츠 이용 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 정당한 권한 없이 타인의 개인정보를 입력하거나 서비스 제공에 불필요한 민감정보를 입력해서는 안 됩니다.
   5. 회사는 서비스의 안전한 운영 및 품질 관리를 위하여 부적절한 입력을 제한하거나 AI 생성 결과의 제공을 중단할 수 있습니다.

6. 서비스 변경 및 중단

1. 회사는 회원에게 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 서비스를 변경하거나 중단할 수 있습니다. 단, 회원에게 불리한 방식으로 변경 또는 중단사항이 발생할 경우 본 약관 10조의 방식으로 내용을 공지합니다.

7. 회원가입

1. 회원가입 절차 : 회원가입 신청자가 서비스 상에서 약관 내용에 동의한 후 가입신청을 하고, 회사는 이를 승낙함으로써 가입이 완료됩니다.
2. 회사는 가입신청을 전산적으로 승낙함으로써 서비스 이용을 허용합니다.

8. 회원정보 입력 및 변경

1. 회원은 서비스 상의 개인정보관리 화면에서 본인의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 단, 서비스 관리에 필요한 이메일 주소는 수정이 불가능합니다.
2. 회사는 정보 미변경으로 발생한 불이익에 대해 책임지지 않습니다.

9. 회원탈퇴 및 이용제한

1. 회원은 언제든지 '마이페이지' 화면에서 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련법 등이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 즉시 회원의 자격 제한 및 이용 정지 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 가입 신청자와 회사가 계약관계가 아닌 경우
   2. 가입 신청자가 관계법령 또는 본 약관 위반에 의거 이전에 회원자격을 상실한 경우. (다만, 회사의 회원 재가입 승낙을 받은 경우에는 예외로 함)
   3. 14세 미만 아동인 경우
   4. 회원가입 시 허위 내용을 기재하거나 타인의 명의를 도용하는 경우
   5. 회원 고유정보를 타인에게 누설하거나 타인의 이메일 주소 및 비밀번호를 도용한 경우
   6. 타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 경우
   7. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지식재산권 등 기타 권리를 침해하는 경우
   8. 서비스 화면에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 연결(링크)하는 경우
   9. 회사의 영업을 방해하거나 회사에 대하여 손해를 가하였거나, 그러한 목적으로 회원가입을 신청하였다고 의심할 만한 사유가 있는 경우
   10. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 경우
   11. 본 이용약관을 포함하여 기타 회사가 정한 이용조건 및 관계법령을 위반하여 더 이상의 서비스 제공이 어렵다고 판단되는 경우
3. 본 조에 따라 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우, 회사는 사전에 그 사유 및 제한기간 등을 본 약관 제10조에서 정한 방법 등으로 회원에게 알립니다. 다만 긴급을 요할 경우에는 조치 후에 통지할 수 있습니다.
4. 회원은 본 조에 따른 이용제한 조치가 이루어진 날로부터 30일 내에 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 회사가 이의의 정당성을 인정하는 경우, 회사는 즉시 서비스 이용을 재개하고 권리를 복구합니다.

10. 회원에 대한 통지

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 본 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 메시지, 이메일, SMS 등으로 할 수 있습니다. 단, 회원에게 불이익이 발생할 수 있는 중대사항은 이메일로 통지합니다.

11. 유료 상품 거래 규정

1. 별도로 표시된 유료 상품을 제외한 모든 서비스는 회원들에게 무료로 제공됩니다.
2. 회원이 유료 상품에 대한 결제를 완료하면 거래가 성립된 것으로 간주합니다.
3. 유료 상품의 결제방법, 가격, 이용가능 횟수, 제공기간, 등 판매조건은 개별 상품별로 상이하며 회사는 서비스 내에 해당 내용을 표시합니다.
4. 미성년자 결제
   1. 회원이 만 19세 미만의 미성년자인 경우, 유료 서비스 결제 시 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다. 결제를 진행함으로써 회원은 법정대리인의 동의를 받은 것으로 확인합니다. 만약 법정대리인의 동의 없이 결제가 이루어진 경우, 법정대리인 또는 미성년자 본인은 결제 취소를 요청할 수 있습니다.
5. 허위 동의에 대한 면책
   1. 미성년자 회원이 법정대리인의 동의를 받지 않았음에도 동의를 받은 것으로 허위로 확인한 경우, 이로 인해 발생하는 모든 불이익에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 컨설팅 등 유료 서비스의 환불 및 진행 규정
   1. 메이저맵핑 검사 리포트 등 디지털 콘텐츠
      1. 디지털 콘텐츠의 특성상, 유료 검사결과 페이지에 접근(열람)한 이후에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한됩니다. 단, 서비스 오류 등 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 환불이 가능합니다. 환불 요청은 고객센터로 문의하시기 바랍니다.
      2. AI 기반 맞춤형 콘텐츠는 회원이 결제 후 결과 생성이 요청되면 콘텐츠 제공으로 간주합니다. 콘텐츠 제공 시작 후에는 관계법령에서 정한 요건을 충족하고 회사가 청약철회 제한 사실을 사전에 고지한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
      3. 회사의 시스템 오류로 결과가 생성되지 않은 경우, 결과의 주요 항목이 누락된 경우 또는 상품 안내와 현저히 다른 결과가 제공된 경우 회원은 재생성 또는 환불을 요청할 수 있습니다.
      4. 해석이 회원의 기대와 다르다는 사정이나 동일한 입력에서 표현이 달라졌다는 사정만으로는 원칙적으로 콘텐츠의 하자로 보지 않습니다.
      5. AI 기반 맞춤형 콘텐츠는 회원탈퇴 또는 회사가 별도로 안내한 보관기간까지 다시 열람할 수 있습니다.
   2. 컨설팅 등 상담 서비스
      1. 환불
         1. 컨설팅 예정일 3일 전까지 취소를 요청한 경우: 결제금액의 100% 환불
         2. 컨설팅 예정일 1~2일 전에 취소를 요청한 경우: 결제금액의 50% 환불
         3. 컨설팅 예정일 당일 취소 또는 컨설팅에 참석하지 않은 경우: 환불 불가
         4. 컨설팅이 시작된 이후 이미 제공된 서비스: 환불 불가
      2. 일정 변경
         1. 컨설팅 예정일 3일 전까지 일정 변경을 요청할 수 있으며, 일정 변경은 회사의 운영 일정 및 담당 컨설턴트의 일정에 따라 가능합니다.
         2. 컨설팅 예정일 1~2일 전에는 1회에 한하여 무료로 일정 변경이 가능합니다. 일정 변경 후 환불을 요청하는 경우, 변경된 상담일이 아닌 최초 예약된 상담일을 기준으로 본 환불 규정을 적용합니다.
      3. 회사의 귀책사유
         1. 회사의 귀책사유(담당 컨설턴트의 불가피한 일정 변경, 시스템 장애 등)로 컨설팅을 진행할 수 없는 경우, 회원은 일정 변경 또는 전액 환불 중 하나를 선택할 수 있습니다.
      4. 사전 자료 제출
         1. 원활한 컨설팅 진행을 위하여 회사는 생활기록부, 성적표, 사전 질문 등 필요한 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
         2. 회원이 필요한 자료를 제출하지 않아 컨설팅 진행이 어려운 경우, 회사는 상담 일정을 변경하거나 상담 진행을 제한할 수 있습니다.
      5. 지각 및 미참석
         1. 회원이 예정된 상담 시작 시간보다 15분 이상 지각하는 경우, 회사는 상담을 종료하거나 상담 시간을 단축하여 진행할 수 있습니다.
         2. 회원의 지각으로 인해 단축된 상담 시간에 대해서는 별도의 환불이나 추가 상담이 제공되지 않습니다.
   3. 회사의 귀책사유 또는 천재지변 등 회원의 책임 없는 사유로 컨설팅이 제공되지 못한 경우에는 위 기준과 무관하게 전액 환불합니다.
7. 결제 수단 및 대금 결제
   1. 회원은 회사가 제공하는 결제 수단(실시간 계좌이체, 신용·체크카드, 간편결제, 가상계좌 등)을 통해 유료 상품의 대금을 결제할 수 있습니다.
   2. 결제 과정에서 입력한 정보 및 그와 관련하여 발생한 책임은 회원에게 있으며, 회원이 타인의 결제 수단을 임의로 사용하여 발생하는 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

12. 데이터의 소유권

1. 회원이 서비스 이용 중 입력한 데이터에 대한 권리는 회원에게 귀속됩니다.
2. 회사는 관계 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원의 데이터를 수집·이용·보관·처리할 수 있습니다.
3. 회사는 개인정보를 가명처리하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 회원의 동의 없이 이용할 수 있으며, 이 경우에도 가명정보는 개인정보 보호법에 따라 안전하게 관리됩니다.
4. 회원은 서비스 이용을 하며 얻은 데이터를 상업적으로 이용할 수 없습니다.
5. 회원은 AI 생성 결과를 개인적·비상업적 목적으로 이용할 수 있습니다. 회사의 사전 동의 없이 결과를 대량 복제·판매하거나 별도의 상품 또는 서비스로 재판매해서는 안 됩니다.
6. 생성형 인공지능의 특성상 다른 회원에게 동일하거나 유사한 결과가 제공될 수 있으며, AI 생성 결과에 독점적인 권리가 부여되는 것은 아닙니다.

13. 개인정보보호

1. 회사는 정보통신망법 등 관계법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 <개인정보처리방침> 이 적용됩니다.
2. 회사에서 직접 제공하는 서비스 외 단순히 연결(링크)된 제3자 제공의 서비스 등에 대해서는 회사의 <개인정보처리방침> 이 적용되지 않습니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 회원정보를 포함한 모든 정보와 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

14. 회사의 의무

1. 회사는 관련법과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며, <개인정보처리방침>을 공시하고 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리해야 합니다. 이 경우 회사는 본 약관 제10조에서 정한 방법을 통하여 회원에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.

15. 회원의 정보관리 의무

1. 회원의 이메일 주소와 비밀번호를 관리할 책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 계정이 개인정보 유출의 우려가 있거나 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 서비스의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 계정 사용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 계정정보가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통지하고 회사 안내에 따라야 합니다.
4. 제c항의 경우 당해 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

16. 회원의 의무

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 허위내용의 등록
   2. 타인의 정보 도용
   3. 회사가 게시한 정보의 변경
   4. 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   5. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
   6. 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하거나 그러한 외부 서비스로 연결(링크)하는 등의 행위
   8. 서비스 목적에서 벗어나 개인 또는 특정 단체의 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
2. 회원은 관계법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

17. 회원의 게시물

1. 게시물은 회원이 서비스를 이용하면서 게시한 글, 사진, 각종 파일과 하이퍼링크 및 디지털콘텐츠 등을 말합니다.
2. 회원이 서비스에 등록하는 게시물 등 회원의 귀책사유로 인하여 본인 또는 제3자에게 손해나 기타 문제가 발생하는 경우, 회원은 이에 대한 책임을 전적으로 지게 되며, 회사는 이에 대하여 어떤 경우에도 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물 등을 회원의 사전 동의 없이 임시 게시중단, 수정, 삭제, 이동 또는 등록 거부 등의 관련 조치를 취할 수 있습니다.
   1. 혐오사진, 노출사진, 개인정보 노출글 등 불건전 게시글
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18. 게시물에 대한 저작권

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19. 각종 정보의 제공 및 광고성 정보 수신동의

1. 회사는 회원의 동의를 받은 경우 광고성 정보를 SMS, 휴대전화, 이메일 등을 통해 제공할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 개선 및 회원 대상의 서비스 소개 홍보 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.

20. 면책

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유에 따른 서비스 이용 장애에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증하지 않으며 이로 인해 발생한 회원의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
4. 회사는 회원의 컴퓨터 환경이나 회사의 관리 범위에 있지 아니한 보안 문제로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 현재의 보안기술 수준으로 방어가 곤란한 네트워크 해킹 등 회사의 귀책사유 없이 발생하는 문제에 대해서 책임지지 않습니다.
5. 회원이 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 본 약관을 위반한 회원은 회사에 발생하는 모든 손해를 배상하여야 합니다.
6. 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 행한 불법행위나 본 약관 위반행위로 인하여 회사가 당해 회원 이외의 제3자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받는 경우 당해 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 당해 회원은 그로 인하여 회사에 발생한 모든 손해를 배상하여야 합니다.
7. 회사는 AI 생성 결과의 절대적인 정확성·완전성·특정 목적에 대한 적합성을 보장하지 않습니다.

21. 분쟁의 해결

본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대해서는 회사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 8월 6일부터 적용됩니다.