네 안녕하세요. 저는 경북대학교 사회복지학부 16학번 졸업생입니다. 저는 졸업한 지 조금 오래됐지만 여러분들을 만나 봬서 너무너무 영광입니다.

저는 IBK 기업은행 개인 고객팀에서 일하고 있습니다.

제가 일하고 있는 직종은 다른 사회복지학부 선후배님들이 일하고 있는 사회복지 분야랑은 조금 다르다고 볼 수 있어요.

저는 수신창구에 앉아 있어요. 여러분들이 생각하는 은행원들이 하는 업무를 하고 있습니다.

다양한 금융 상품을 판매하는 업무를 주로 하고 있고, 신용카드 판매, 예적금 판매 등 은행의 수익을 끌어오는 일을 합니다. 모든 금융 거래에 관해 궁금해하시는 고객님들의 전화 상담 업무도 하고 있어요.

저희 은행 같은 경우에는 예적금으로 발생한 수익을 중소기업이나 자영업자들을 지원하는 데 활용하고 있어요. 저는 이런 목표를 달성하기 위해 중요한 자원을 조달하는 업무를 하고 있습니다.

제 원래 진로가 공기업 쪽이었어요. 공기업 취업을 준비했기 때문이기도 하고, 저의 가치관에도 맞는 것 같아서 공기업인 국책은행(IBK 기업은행)에 다니고 있습니다.

이제 일상생활에서 금융이라는 게 사람들과 밀접하게 연관되어 있잖아요. 그래서 저는 어떤 곳에서든 사람들에게 폭넓고 도움을 주고 싶어서 금융업을 선택하게 되었습니다.

제가 일하는 곳은 남을 도와서 수익을 내고, 그 수익으로 다시 남을 돕는 선순환 구조로 돌아가는 업종입니다. 저는 남을 돕는 걸 되게 좋아하기 때문에 그런 것에 대해 보람을 느끼거든요. 이렇게 남을 돕는 성격을 잘 발휘할 수 있는 직장이 여기라고 생각을 해요. 그래서 기업은행에 들어가게 됐습니다.

저는 은행뿐만 아니라, 어떤 업계로 나아가든 사회복지라는 학문이 무조건 도움이 되고, 저희가 배웠던 것들을 어떻게든 활용할 수 있다고 생각해요.

사회복지에서는 인간이 어떻게 성장을 하고, 성격 형성이 이루어지는지 배우며, 사람을 일반화해서 대하는 것이 아니라, 개개인의 특성에 맞춰서 사람을 어떻게 대하고 분석해야 하는지를 배우잖아요.

은행에서 매일매일 다양한 고객들을 만나다 보니까 돌발 상황이 일어났을 때 응대하기 수월한 것 같아요. 고객 응대 역량이나 사람에 대한 이해도, 문제 해결 능력 부분에 있어서 사회복지학이 큰 도움이 되었어요.

제가 학교를 다니던 시절, 경북대학교 입시 홍보단(크누리)으로 활동을 했던 적이 있습니다. 그때 고등학생 친구들을 만나면서 사회복지에 관심 있는 친구들도 많이 만났거든요. 그 친구들에게 늘 해준 말이 있거든요.

“남을 돕고자 하는 생각으로 사회복지라는 학문에 관심을 가진다면 조금 다른 학문으로 느껴질 수 있다.”

고등학생이라면, 사회복지를 떠올렸을 때, 남을 돕는다던가 자선단체의 이미지를 떠올릴 것 같아요. 하지만 그런 이미지와 생각을 가지고 학부에 들어온다면 조금 실망할 수도 있어요.

저는 사회복지학은 ‘사람에 대한 이해’라고 생각하는데요, 사람에 대해서 관심이 있고, 인간에 대해 궁금하신 분들, 인간에 대한 심도 있는 이해를 하고 싶은 분들이 들어오시면 4년 내내 즐겁게 공부하실 수 있을 거라 생각해요.

정리하면, 사회복지학에 대한 이해도가 높은 상태에서 사회복지학부에 들어오면 기대감이 더 충족될 것 같습니다.

제 개인적인 견해이지만, 사회복지학을 배우게 된다면 학문적인 지식이 직종뿐만 아니라 생활을 살아가면서 인생에 큰 도움이 됩니다. 저는 사회복지학이 제 삶을 정말 윤택하게 만들어준 학문이라고 생각을 해요.

사회복지를 배우고는 싶지만, 은행원이나 다른 직업을 가지고 싶단 생각을 하는 학생들이 있을 텐데요. 사회복지학에 관심이 있음에도 불구하고 다른 전공을 가게 되는 아쉬운 경험을 하지 않았으면 좋겠어요.

그리고 학교에 복수 전공 제도도 잘 되어있으니 전공에 대해서 너무 편협하게 생각하지 않으셨으면 좋겠어요.

제일 중요한 건, 대학교는 취업을 위한 발판이 아니라, 학문을 배우기 위한 장소라는 걸 잊지 마세요. 그럼 학과 선택에 대한 어려움이나 고민도 줄어들지 않을까 생각합니다.

감사합니다^^