안녕하세요. 저는 한국기술교육대학교 고용서비스정책학과에서 교수로 재직 중이고, 동시에 고용서비스추진단장을 맡고 있습니다.

원래는 공무원이었습니다. 고용노동부에서 약 30년 정도 근무했고, 2021년에 한기대로 이직하면서 고용서비스정책학과 신설에 참여하게 되었어요. 현재는 고용서비스인재교육원 설립도 함께 추진하고 있습니다.

공직에 있을 땐 고용보험, 국민내일배움카드, 일학습병행 제도 등 다양한 제도 설계에 참여했던 경험이 있습니다.

네, 2003년에 제12회 공인노무사 시험에 합격했습니다. 다만 직접 노무사 사무소를 운영하거나 활동하진 않았어요. 대신 서울지방노동위원회, 중앙노동위원회, 서울고용노동청장으로 근무하면서 공인노무사들과 자주 접했습니다. 그래서 그분들이 어떤 일을 하는지, 얼마나 전문적인지를 누구보다 잘 알고 있습니다.

특히 기억에 남는 건 노동위원회에 있을 때 정말 유능한 공인노무사 분들을 만났던 경험입니다. 당시 ‘Top 5’라 부를 수 있을 만큼 실력 있는 분들이었는데, 승률이 70%를 넘고 어떤 사건이든 완벽하게 분석하고 대응하시더군요. 시장에서도 인정받아 수임료가 다른 분들보다 2~3배 정도 높았던 걸로 기억합니다. 우리 학과 학생들도 장차 그런 전문가가 되길 기대하고 있어요.

아무래도 30년 가까이 공직에 있다 보니 여러 경험이 있었습니다. 가장 보람된 일은 역시 공무원은 국민 전체를 위한 정책을 수립하고 집행하는 일을 한다는 점이에요.

예를 들어 제가 설계에 참여한 고용보험 제도는 2024년 기준으로 약 170만 명이 실업급여를 받았고, 국민내일배움카드는 100만 명 이상이 훈련에 참여할 정도로 성장했죠. 일반 기업과는 달리 공무원은 사회적 형평성과 복지 증진이라는 더 큰 가치를 추구하기 때문에 그런 점에서 큰 보람을 느꼈습니다.

하지만 공무원 사회는 아무래도 낮은 임금, 상명하복 문화, 경직된 조직 구조 등 한계가 있습니다. 워라밸을 기대하기도 어렵고요. 그래서 이 길을 고려하는 분들은 자신의 적성과 경제적 상황 등을 꼭 고려해 봐야 한다고 생각합니다.

공인노무사 또는 공무원으로의 진출은 시험에 합격하지 않고는 다른 길이 없기 때문에 목표를 그 쪽으로 정했다면 최대한 빨리 합격할 수 있도록 노력을 집중해야 합니다.

시험에 합격했다고 가정한다면, 조직에서 성공하는 비결은 역시 일에 대한 전문성과 적극성이라고 생각합니다. 저는 공무원을 ‘관리형’과 ‘돌파형’으로 나눠 봅니다. 관리형은 시키는 일만 잘하는 스타일이라면, 돌파형은 스스로 새로운 과제를 찾아 해결하는 사람이죠.

우리과 졸업생들은 향후 직장 생활을 함에 있어 관리형이 아닌 돌파형 직원이 됨으로써 성과를 낼 수 있기를 기대합니다.

최근 ChatGPT의 등장 이후 AI의 성장은 눈부실 정도이고 AI의 능력은 우리가 생각하는 속도 이상으로 발전하고 있기 때문에 AI 활용 능력을 키워 나가야 한다고 생각합니다.

AI 개발 이전에는 개인들의 업무역량이 최대 2~3배가 났다고 가정한다면, AI 시대에는 그 격차가 20~30배의 차이가 날 수 있기 때문에 학생들이 AI분야에 대한 식견을 넓혀 나갔으면 좋겠습니다.

우리 학과의 강점은 진로가 명확하다는 거예요. 공무원, 공인노무사, HR 전문가 등으로 진출할 수 있고, 무엇보다 재학 중에 ‘과정평가형 직업상담사 1급’ 자격을 취득할 수 있는 전국 유일한 대학입니다.

또한 학과 수업만으로 공무원, 공인노무사 시험과목의 90%를 커버할 수 있어요. 학과 공부 자체가 취업 준비인 셈이죠. 물론 이 진로가 맞지 않더라도 직업상담사 1급 자격을 활용해 민간고용서비스 기관 등 다양한 길이 열려 있습니다.

지금 심리학, 사회복지학, 상담학, 행정학 같은 분야에 관심이 있는 고등학생이라면, 저희 고용서비스정책학과에 지원해보는 것도 좋은 선택이 될 수 있습니다.

앞으로 아무리 AI가 발전하더라도 고용서비스, 상담 등 분야는 휴먼터치가 요구되는 영역이기 때문에 AI가 발전할수록 역설적으로 더 인력 수요가 늘어날 수 있는 분야라고 생각합니다.