현재 토스라는 회사에서 Commerce Ads Sales Team 소속 세일즈 MD 일을 하고 있고, 좋은 상품이 고객에게 효과적으로 전달될 수 있도록 연결하는 역할을 맡고 있습니다.

토스쇼핑에 입점한 셀러와 가격 협상을 진행하고, 온보딩 교육과 상품 등록 지원 등 MD 업무 전반의 영업 활동을 담당합니다. 셀러에게 광고 상품을 제안하고 성과를 분석하여 매출 성장을 이끌어내며, 매출 및 성과 데이터를 기반으로 KPI를 관리하고 전략적인 제안을 실행합니다.

또한 셀러와 장기적인 파트너십을 구축해 협력 구조를 강화하고, 벤치마킹을 통해 새로운 영업 전략을 도출합니다. 아울러 셀러 문의와 문제 해결을 지원하여 원활한 운영을 돕고, 가격 정책과 마진을 분석해 최적화된 전략을 수립합니다. 더 나아가 영업 활동 프로세스를 개선하고 효율화 방안을 기획하며, 주요 셀러와의 협상에서는 우호적인 조건을 도출하기 위한 전략을 마련합니다. 마지막으로 내부 데이터와 상품 정보를 분석해 셀러별 인사이트를 도출하며, 이를 기반으로 성장 방향을 제시하고 있습니다.

저는 산업광고심리학과를 전공하면서 배운 소비자 심리학과 광고 심리학이 실제 마케팅 업무에 많은 도움이 되었다고 느낍니다. 소비자 심리학을 통해서는 사람들이 어떤 동기와 감정에 따라 구매 결정을 내리는지를 이해할 수 있었고, 광고 심리학을 통해서는 메시지를 어떤 방식으로 전달해야 더 효과적으로 설득할 수 있는지를 배울 수 있었습니다.

이러한 지식 덕분에 업무에서도 소비자의 시각에서 기획하고, 설득력 있는 마케팅 전략을 세우는 데 기반을 마련할 수 있었습니다.

학과 소모임 회장을 맡으면서 가장 크게 배운 점은 기획부터 실행까지 전 과정을 책임감 있게 경험할 수 있었다는 것입니다. 단순히 아이디어를 제안하는 것에서 끝나는 것이 아니라, 구체적인 기획안을 세우고 이를 팀원들과 함께 실행하며 결과를 만들어내는 과정 전체를 이끌어야 했습니다.

그 과정에서 예상치 못한 문제들이 발생하기도 했는데, 이를 해결하기 위해 팀원들과 소통하고 대안을 마련하면서 문제 해결 능력과 리더십을 키울 수 있었습니다. 특히 기획 단계에서 놓친 부분이 실행 단계에서 어떤 어려움으로 이어지는지, 또 실행 과정에서 나온 피드백이 이후 기획의 완성도를 어떻게 높일 수 있는지를 몸소 체득할 수 있었습니다.

이러한 경험은 실제 실무에서 프로젝트를 진행할 때 큰 도움이 되었고, 전략을 세우는 동시에 실행까지 책임질 수 있는 역량으로 이어졌다고 생각합니다.

처음 마케팅 일을 시작했을 때 가장 어려웠던 점은 무에서 유를 창조해야 한다는 점이었습니다. 저는 마케팅이란 기업의 메시지를 소비자에게 맞게 풀어내는 일이라고 생각하는데, 대외 활동에서의 경험과 실제 실무는 분명히 차이가 있었고, 처음에는 인사이트가 부족해 기획 과정이 쉽지 않았습니다.

하지만 기업이 이전에 진행했던 마케팅 사례들을 분석하면서 배움을 얻었고, 그 과정을 통해 점점 더 일에 몰두할 수 있었습니다. 특히 팀의 일원으로서 소속감을 느끼며 함께 성과를 만들어가다 보니, 스스로도 더 적극적으로 임하게 되었습니다.

또한 사회 초년생으로서 ‘많이 배우겠다’라는 마음가짐을 갖고 현실적인 어려움들을 받아들이며 노력한 것이 결국 성장의 밑거름이 되었다고 생각합니다.

대학 생활 중 꼭 추천하고 싶은 활동은 무조건 다양한 대외 활동입니다. 저는 콘텐츠 마케팅, UX/UI, 뷰티 브랜드 서포터즈, 뷰티 대기업 마케팅 인턴 연계형 대외 활동까지 다양한 활동을 경험했어요.

이렇게 여러 활동을 하다 보니 마케팅 직무에 대한 확신이 생기고, 어떤 직무를 더 깊이 하고 싶은지도 명확해졌습니다. 마케팅 관련 직무는 분야가 워낙 다양하므로, 대외 활동을 통해 경험을 쌓고 실무에서 활용할 수 있도록 미리 준비하는 것이 중요합니다.

마지막으로, 이런 경험은 이력서와 자기소개서에 하나라도 더 쓸 수 있다는 강점으로 이어집니다. 그래서 저는 대학생이라면 대외 활동을 적극적으로 추천합니다!