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직업

  • 의료/바이오

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병원코디네이터

평균연봉

3,108만원

직업만족도

68.3%

사회공헌

보통미만

일 · 가정균형

보통미만

관련학과

추천 콘텐츠

1/3

이 직업이 하는 일은 무엇일까요?

  • 병원코디네이터는 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속적 관리, 직원 친절 서비스 교육, 병원 이미지 개선을 위한 일을 합니다.

  • 환자의 고민이나 불만 사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 기획합니다.

  • 고객 서비스 개선, 환자 상담과 사후관리, 진료 계획 수립, 병원 서비스 품질관리를 수행합니다.

  • 직원들의 서비스 교육을 담당하며 병원의 이미지 홍보를 위한 마케팅 전략을 수립하고 실행합니다.

  • 밝은 병원 분위기를 연출하기 위한 실내외 환경 조성 등을 담당합니다.

이런 활동부터 해보면 어때요?

  • 진로박람회 참석 - 진로박람회를 통해 병원코디네이터의 업무와 미래의 전망, 성격 등을 알아볼 수 있습니다.

어떻게 준비하면 되나요?

정규교육과정

  • 특별히 요구되는 학력의 조건은 없지만, 의료 및 보건 관련 학과를 전공하면 유리합니다.

직업훈련

  • 사설 학원이나 평생교육원 등에서 고객 서비스와 관련된 교육과 훈련을 받을 수 있습니다.

관련 자격증

  • 반드시 필요한 국가자격은 없지만, 민간자격인 병원코디네이터 자격 소지 시 취업에 유리합니다.

입직 및 취업방법

  • 공개 채용, 개인적 소개, 추천을 통해 병원, 치과병원, 한의원 등으로 진출합니다.

  • 취업 시 병원에서의 실무 경험이 있으면 유리하며, 채용은 수시 모집으로 이루어지며. 서류 전형, 면접 전형 등을 통해 채용됩니다.

앞으로의 전망은 어떨까요?

  • 향후 병원코디네이터의 관련 직업인 의료코디네이터의 일자리 규모는 다소 증가할 것으로 전망됩니다. 병원 간 경쟁이 심하여 고객을 유치하고 고객에 대한 서비스를 강화하려는 노력이 지속될 것입니다. 고객 중심의 서비스 제공과 병원 경영의 차별화를 위하여 의료코디네이터를 두는 병원이 증가할 것으로 예측됩니다. (자료: 워크넷 직업정보)